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常熟市信访局运用“四个站排头”促进党建与信访工作深度融合

来源:常熟市信访局 发布时间:2019-07-03 16:29:06
 

为加强信访系统基层基础建设,常熟市信访局坚持创新理念,积极探索“四个站排头”信访工作新模式,注重发挥党员先锋模范作用,推动党建与信访工作的深度融合,促进信访工作高质量发展。

一是“窗口建设站排头”。以争创“群众满意窗口”为抓手,发挥党员先锋模范作用,在建设干净、舒适、便利的服务窗口工作中让党员站排头,积极为上访群众营造温馨环境,努力实现群众“最多访一次”目标,提升群众满意率。

二是“法治宣传站排头”。以“信访法治化建设”为抓手,发挥党员先锋模范作用,在依照信访条例,引导群众依法逐级走访,合理合法表达自身诉求,规范信访工作行为上让党员站排头,当好信访法制宣传的排头兵。

三是“接访群众站排头”。严格落实首办责任制,发挥党员先锋模范作用,在带头接待群众,倾听群众诉求,密切党群干群关系中让党员站排头,时刻牢记党员身份,树立党员形象,注重发挥信访工作实效,维护党和政府良好声誉。

四是“化解矛盾站排头”。本着“事要解决”这一关键,发挥党员先锋模范作用,在带头担当责任,化解矛盾中让党员站排头,搞好引领示范,带动单位整体勇于担责的工作氛围,推动信访工作高质量发展。